НЬ 15
30 мин.
Переговоры
Нажмите на play, чтобы посмотреть ИНСТРУКЦИЮ ДНЯ.
Переговоры
Нажмите на play, чтобы посмотреть ИНСТРУКЦИЮ ДНЯ.
Цель прохождения курса - научиться договариваться. Независимо от того, есть у Вас партнер сейчас или нет, этот навык необходим.
Бывает сложно договориться, если есть блок на принятие чужого мнения, блок на согласие или наоборот блок на то, чтобы высказать свои мысли. Люди из первой категории - спорщики. Даже, когда оппонент прав на 100%, они соглашаются фразой "да, но...", потому что для них согласиться с кем-то = обесценить себя. Люди из второй категории соглашаются молча, но потом обижаются на оппонента, потому что он о чем-то "не догадался".
Легко догадаться, что если есть подобные блоки, то ни темы, ни мнения неважны. Люди во-первых будут избегать неприятных чувств, связанных с травмирующим опытом, породившим блок. Поэтому они будут либо спорить либо молча и отстраненно кивать, независимо от сути вопроса.
Выявить блоки можно только отслеживая свои ЧУВСТВА в процессе переговоров. Именно поэтому придерживайтесь написанного ниже алгоритма при любом обсуждении, когда нужно о чем-то договориться.
Бывает сложно договориться, если есть блок на принятие чужого мнения, блок на согласие или наоборот блок на то, чтобы высказать свои мысли. Люди из первой категории - спорщики. Даже, когда оппонент прав на 100%, они соглашаются фразой "да, но...", потому что для них согласиться с кем-то = обесценить себя. Люди из второй категории соглашаются молча, но потом обижаются на оппонента, потому что он о чем-то "не догадался".
Легко догадаться, что если есть подобные блоки, то ни темы, ни мнения неважны. Люди во-первых будут избегать неприятных чувств, связанных с травмирующим опытом, породившим блок. Поэтому они будут либо спорить либо молча и отстраненно кивать, независимо от сути вопроса.
Выявить блоки можно только отслеживая свои ЧУВСТВА в процессе переговоров. Именно поэтому придерживайтесь написанного ниже алгоритма при любом обсуждении, когда нужно о чем-то договориться.
Важно в переговорах:
Цель курса - научиться договариваться.
Поэтому важно уделить внимание не только темам, но и самому процессу, КАК Вы договариваетесь.
Поэтому важно уделить внимание не только темам, но и самому процессу, КАК Вы договариваетесь.
- СогласиеОбсуждайте что-то только тогда, когда вы все участники на это согласны, и согласны с темой. Не давите друг на друга. Не принуждайте ни к какой теме для обсуждения.
- Следите за своими чувствами в процессеВ процессе обсуждения следите за своими чувствами. «Вот пошло раздражение, вот пошло несогласие, хочу прекратить, хочу спорить, хочу сбежать, хочу обесценить, чувствую усталость, злость и т.д.». Задача следить за тем, что вы чувствуете и просто отмечайте это. Идеально – в блокнот. Хуже – в голове.
- Больше слушайте, нежели говоритеОтслеживаете чувства с закрытым ртом. И слушаете, слушаете, слушаете. Даете друг другу сказать, и смотрите в себя, какие чувства вызывают у Вас слова собеседника.
- Итог договоренности (если нужно)Выбираете из предложенных вами обоими вариантов один, который устраивает обоих или вызывает наименьшее раздражение тоже у обоих . Пусть этот вариант не решает всех проблем, не идеальный, но пока пойдет. Вам нужно согласиться и следовать ему какое-то время (месяц). Записали, запротоколировали, делаете.
- Снова про чувстваОтмечайте себе, чей вариант был выбран и что вы чувствуете, когда А) соглашаются с Вами или Б) когда вынуждают согласиться Вас. Это ОЧЕНЬ важный пункт. Какой осадок остается, если Ваш вариант был отвергнут и Вас вынудили на какой-то компромисс? Какие чувства, когда выбрали Ваш вариант?